Formas de Pagamento

A nossa loja virtual aceita como forma de pagamento cartões de crédito, boleto bancário e transferência por Pix. Estas opções aparecerão na finalização do seu pedido, após o preenchimento e cálculo das informações para entrega.

Suas compras na Flora são asseguradas por um sistema antifraude do WIx e também do Google.

 

CARTÃO DE CRÉDITO
 

Aceitamos pagamentos no cartão de crédito à vista ou parceladas em até quatro vezes sem juros, nas compras a partir de R$ 400,00. As operações nesta opção são feitas através do Wix Pagamentos e PayPal, plataformas de pagamento seguras e confiáveis, em que seus dados não podem ser lidos por terceiros.

Nossa loja virtual opera sob um sistema de checkout transparente, em que não há um redirecionamento para outro site, você finaliza todo o seu pedido no www.floraatelie.com.br, com a segurança e o sistema antifraude do Wix. 

Para os pagamentos com cartão aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Amex, Diners e Elo . Todas com as mesmas condições e opções de parcelamento. 

Se o seu pedido der erro na finalização, mesmo após o preenchimento com as informações do cartão, indicamos que tente novamente ou entre em contato com a administradora do seu cartão para entender o problema. Caso o cancelamento persista, entre em contato com a nossa equipe e ajudaremos a solucionar a questão.

Lembre-se que se você optar pela devolução do pedido, o reembolso do valor será feito nas mesmas condições escolhidas para o pagamento no fechamento da compra.


BOLETO BANCÁRIO

A opção de finalização por boleto bancário só aparecerá na conclusão dos pedidos com valor mínimo de R$ 150,00. Para compras abaixo deste valor esta possibilidade estará indisponível. 

Para prosseguir com a sua compra, você pode efetuar o pagamento na sua agência bancária (mediante apresentação do boleto impresso) ou através do seu home banking. O boleto estará em nome de Wix Pagamentos e com o valor exato do seu pedido - lembre-se que esta opção pode demorar até três dias para ser confirmada pelo banco. 

A notificação de pagamento concluído é automática e somente através da validação bancária, e não exige que o cliente tenha que enviar qualquer comprovante para nossa equipe. 
Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

 

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

A finalização do pedido com pagamento por transferência (PIX) é um processo de recebimento rápido e uma das opções indicadas para compras com mais urgência na postagem.

Por ser um sistema de pagamento eletrônico instantâneo, vale lembrar que a chave aleatória gerada deve ser paga dentro do período de uma hora para que não expire e, consequentemente, cancele o seu pedido. 

No caso do pagamento dentro do período, o sistema do Wix atualizará o status da sua compra de Aguardando para Aprovada automaticamente, sem a necessidade de envio de qualquer comprovante para validação.

Você fechou a página de pagamento, sem querer, antes de copiar a chave Pix? Não se preocupe! Basta entrar em contato conosco através do nosso e-mail ou whatsapp que reenviamos todas as informações para que você consiga finalizar o pagamento de forma segura e tranquila, sem que seu pedido seja cancelado. 

Após o recebimento da sua encomenda e segundo as regras de Troca e Devolução presentes no nosso site, o cliente tem até 7 dias para comunicar a Flora o interesse em fazer a devolução da peça e receber o estorno do valor pago. 

Se esta for sua primeira vez na nossa loja, selecione o "Cadastre-se" e conclua o seu cadastro com segurança. Se você já nos conhece, apenas informe o seu e-mail e senha para acessar o seu painel e conseguir acompanhar todo seu histórico e pedidos em andamento.

Qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para uma conversa.